持續(xù)創(chuàng)新 改進(jìn)高登繼電器質(zhì)量管理

科技創(chuàng)新是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的不竭動(dòng)力。當(dāng)前，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)的背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力已轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，內(nèi)涵式發(fā)展成為企業(yè)尋求自身發(fā)展、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而自發(fā)選擇的發(fā)展模式和管理策略。中國(guó)的企業(yè)發(fā)展正在進(jìn)入提高增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的關(guān)鍵時(shí)期，必須創(chuàng)新改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)工藝升級(jí)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

深圳高登電器有限公司（以下簡(jiǎn)稱“高登電器”）倡行的創(chuàng)新觀是，每一項(xiàng)工作里都有創(chuàng)新，做得更好就是創(chuàng)新。努力將每一項(xiàng)工作、每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都做到盡善盡美，每一件事都做到效益最大化。

一直以來(lái)，高登電器始終堅(jiān)持走創(chuàng)新之路，大力推進(jìn)科研開發(fā)與技術(shù)、管理創(chuàng)新、革新活動(dòng)，造優(yōu)質(zhì)繼電器，為大眾服務(wù)，矢志不移地追求服務(wù)質(zhì)量“零抱怨”，努力打造綠色服務(wù)通道，創(chuàng)建高登電器知名服務(wù)品牌。

 

提高主推產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力

近年來(lái)，高登電器自身質(zhì)量管理的理念在不斷發(fā)生變化，從起初認(rèn)為“繼電器質(zhì)量是通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)控制的”到“繼電器質(zhì)量是通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程控制來(lái)實(shí)現(xiàn)的”，進(jìn)而又到“繼電器質(zhì)量是通過(guò)良好的設(shè)計(jì)而生產(chǎn)出來(lái)的”。

這就意味著繼電器從研發(fā)開始就要考慮最終產(chǎn)品的質(zhì)量。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝路線確定、工藝參數(shù)選擇、物料控制等各個(gè)方面都要進(jìn)行深入研究，積累詳實(shí)的數(shù)據(jù)，并以此確定最佳的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。

基于上述理念上的改變，要求繼電器質(zhì)量監(jiān)管的控制點(diǎn)要逐漸前移，從過(guò)去單純依賴終產(chǎn)品檢驗(yàn)，到對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制，再到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研究階段的控制。在這種理念指導(dǎo)下，高登電器研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成了多項(xiàng)科研成果，先后取得18項(xiàng)國(guó)家專利。

在技術(shù)、管理創(chuàng)新、革新方面，高登電器始終不忘創(chuàng)新的重要性。企業(yè)不創(chuàng)新，勢(shì)必走向滅亡。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，年年講創(chuàng)新，年年開展技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，年年表彰創(chuàng)新成果。從每年的一次創(chuàng)新、革新、合理化建議評(píng)選增加至一年兩次。近年來(lái)，高登電器通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、革新、合理化建議評(píng)選及獎(jiǎng)金發(fā)放，鼓勵(lì)大家積極創(chuàng)新，取得了良好成效。

圍繞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整大政方針，對(duì)主推產(chǎn)品、獨(dú)家產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化工藝、努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，加大質(zhì)量控制和質(zhì)量研究、提高質(zhì)量。通過(guò)對(duì)主推產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)革新，通過(guò)對(duì)主推產(chǎn)品全工序的質(zhì)量控制，推進(jìn)高登電器質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)主推產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改善和品牌的持續(xù)提升。

踐行質(zhì)量管理新突破

圍繞“降低成本、降低費(fèi)用、提高效率、節(jié)能減排”搞創(chuàng)新，這也是企業(yè)管理永恒的主題。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，使生產(chǎn)過(guò)程的零停機(jī)勝過(guò)最好、最快的維修，高登電器的目標(biāo)就是以更低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量，擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

高登電器環(huán)境保護(hù)、安全消防等均符合國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定。在生產(chǎn)過(guò)程中大量采用有利于環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排的新技術(shù)、新工藝、新裝備，建設(shè)生態(tài)型企業(yè)。車間建設(shè)環(huán)境保護(hù)設(shè)施經(jīng)深圳市環(huán)境保護(hù)局驗(yàn)收合格并發(fā)給合格證。通過(guò)多種形式對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)演。

通過(guò)建立相應(yīng)的質(zhì)量回訪制度。對(duì)于反映的質(zhì)量問(wèn)題和缺陷，高登電器逐一進(jìn)行跟蹤，查找原因，組織攻關(guān)，盡快予以改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最大限度達(dá)到顧客滿意為止。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要，經(jīng)常性地組織開展各種課題的QC 質(zhì)量管理活動(dòng)，健全完善的企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)體系，經(jīng)過(guò)全體QC小組成員共同努力，增強(qiáng)企業(yè)科技研發(fā)能力和技術(shù)攻關(guān)能力，形成良好的科研氛圍。

把質(zhì)量分析和技術(shù)攻關(guān)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高，從而確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。高登電器多次召開繼電器系列產(chǎn)品專題質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)存在的外觀色差、氣孔封膠工藝、電參數(shù)一致性等問(wèn)題進(jìn)行分析研究，制訂改進(jìn)措施，提高繼電器的產(chǎn)品質(zhì)量，獲得了客戶的認(rèn)可。制定了繼電器質(zhì)量考核規(guī)定，使生產(chǎn)人員的收入與產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤，提高了生產(chǎn)人員主動(dòng)參與質(zhì)量管理、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。

積極貫徹執(zhí)行國(guó)家繼電器標(biāo)準(zhǔn)，投資數(shù)上千萬(wàn)元新購(gòu)一批國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備，從檢測(cè)設(shè)施上對(duì)公司出廠的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保證，也確保了繼電器產(chǎn)品質(zhì)量的貫徹實(shí)施。帶領(lǐng)全體員工順利完成了各車間的技術(shù)改造。從而完善了公司的質(zhì)量管理體系，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。

?繼電器等新型繼電器獲得更大更快的發(fā)展，成為繼電器行業(yè)在“十三五”期間新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。（孫久萬(wàn)）